Le transport de passagers, le fret et la maintenance aéronautique sont les trois principaux métiers d'Air France-KLM. La qualité du service client, l'innovation et l'amélioration continue d'une technicité et d'un savoir-faire reconnus sont au cœur du développement de toutes les activités du groupe.

Répartition du chiffre d'affaires d'Air France-KLM par métier

Chiffres clés de l'activité passage
L'activité passage est le premier métier du groupe Air France-KLM.
Il représente près de 80% du chiffre d'affaires 2009-10.

Exercice au
31 mars 2010
31 mars 2009
Nombre de passagers (En milliers)
71 394
74 447
Chiffre d'affaires total passage (En M€)
16 267
18 832
Résultat d'exploitation (En M€)
(918)
(21)

Chiffres clés de l'activité cargo
Le chiffre d'affaires de l'activité cargo, deuxième activité du groupe, représente environ 12% du chiffre d'affaires total du groupe. KLM a pris le contrôle de Martinair, consolidé à partir du 1er janvier 2009, dont l'activité principale est le transport de fret. Par ailleurs, Air France-KLM s'est vu confier progressivement la commercialisation des soutes des avions d'Alitalia depuis avril 2009 et l'accord de joint-venture entre Air France, KLM et Delta d'avril 2009 comprend le transport de fret dans les soutes des avions passage.

Exercice au
31 mars 2010
31 mars 2009*
Tonnage transporté (En milliers)
1 464
1 680
Chiffre d'affaires total cargo (En M€)
2 439
3 378
Résultat d'exploitation (En M€)
(436)
(221)

*Pro Forma Martinair

Chiffres clés de l'activité maintenance
La maintenance aéronautique est le troisième métier du groupe Air France-KLM. En complément des services dispensés aux flottes du groupe, un tiers de ces activités est réalisé auprès de clients externes, pour un chiffre d'affaires représentant un peu plus de 4% des revenus du groupe.

Exercice au
31 mars 2010
31 mars 2009*
Nombre d'avions traités
1 260
1 230
Chiffre d'affaires total (En M€)
2 947
2 914
Chiffre d'affaires externe (En M€)
956
956
Résultat d'exploitation (En M€)
81
98

*Pro Forma Martinair.

Chiffres clés des autres activités
Les principales activités de ce secteur qui représente 6,3% du chiffre d'affaires total du groupe, sont l'activité catering et l'activité loisir qui inclut Transavia et l'activité loisir de Martinair depuis le 1er janvier 2009.

Catering

Exercice au
31 mars 2010
31 mars 2009
Chiffre d'affaires total (En M€)
903
939
Chiffre d'affaires externe (En M€)
347
352
Résultat d'exploitation (En M€)
19
21

Activité Loisirs

Exercice au
31 mars 2010
31 mars 2009*
Chiffre de passagers (En Millions)
7,1
6,7
Chiffre d'affaires total (En M€)
918
1 052
Résultat d'exploitation (En M€)
(23)
(28)

*Pro Forma Martinair

Un leader reconnu dans toutes ses activités