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Mis en place en 2000, l'objet du Comité Consultatif a pour mission principale de faire des propositions pour améliorer la qualité de la communication d'Air France-KLM envers ses actionnaires individuels. Son rôle est d'être l'interprète des attentes de communication des petits porteurs, de faire remonter leurs interrogations, leurs suggestions et leurs demandes.
Le Comité se réunit quatre fois en moyenne par exercice et travaille sur différents ateliers dont le site Internet, le rapport annuel, la lettre aux actionnaires.